VERSANDINFOS SCAMORA IShop



Warenangebot
Unser Geschäft in 8620 Wetzikon und der Online Shop führen die gleichen Artikel / Waren-Lager zu gleichen Preisen und Konditionen

Bestellungen / Anfragen / Reservatioen
via unseren Ishop, 24 Std./Tag, 365 Tag/Jahr
Artikel die nicht im Shop aufgeführt sind können auch per Email angefragt/bestellt werden.
Unmittelbar nach dem Verpacken Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatisch Versandbestätigung.

Ishop Versand
Montag bis Freitag täglich
Wir versenden ausschliesslich mit der Swiss Post, Sie können sämtliche Versandarten
wie ECO, PRIO, EXPRESS (nur Mond) aufgeben
Samstags werden von der Post keine Pakete bearbeitet (ausser Express)
Sie können Ishop Artikel natürlich selber im Geschäft abholen (beachten Sie unsere Öffnungszeiten)
Bei Abholung im Geschäft empfehlen wir sofort online zu reserviern /bestellen und bei Zahlungs Art wählen Sie:
"Barzahlung, wird abgeholt" so ist der/die Atikel (sofern verfügbar) sicher für Sie reserviert

Verfügbarkeit, Status Anzeige (grün, orange, rot)
Die Status Anzeige wird täglich aktualisiert, ist aber nicht Realtime (also Angaben ohne Gewähr!)

Versandkosten
wir verrechnen folgende Versandkosten Anteile:

bis Fr.  50.- ECO Fr. 9.- PRIO Fr. 11.-
bis Fr.  99.- ECO Fr. 5.- PRIO Fr.  7.-
ab Fr. 100.- Portofrei (*) PRIO Fr.  2.-
alle Aufträge EXPRESS (Mond) Fr. 17.-  
alle Aufträge SPEERGUT Fr. 15.-  

(*) ausgenommen EXPRESS und SPERRGUT Bestellungen

Sperrgut
sind bei Swiss Post Pakete einer Länge grösser 1 Meter, oder 2 Packet Seiten länger als 60 cm.
Der SPERRGUT Versandanteil Fr. 15.- wird automatisch gewählt wenn ein entsprechender Artikel im Warenkorb ist

Lieferfristen / Zustellung
bei Bestellungen während den üblichen Geschäftszeiten
ECO    2-3 Tage
PRIO   1-2 Tage
EXP    1-2 Tage   ( EXP wird meistens auch am SA zugestellt)
die genanten Zeiten gelten nur für Werktage und sind abhängig vom Bestelltag/Zeitpunkt,
sowie der Swiss Post und Ihrem Wohnort!

Status im Webshop
Artikel an Lager
Artikel in kleiner Menge an Lager
Artikel zur Zeit nicht an Lager


Teil-Lieferung
für bestellte Artikel, die nicht, oder nur teilweise verfügbar sind können Sie folgende Lieferangaben wählen:
A.  Teil-Lieferung   "JA"  / fehlende Artikel später nachliefern"
B.  Teil-Lieferung  "NEIN" / nur alles zusammen liefern wenn verfügbar (kann 1-2 Wo dauern)

Bitte beachten:      
Nachlieferungen werden Portofrei geliefert (ausgenommen Speergut + Express)

Neuheiten oder Artikel mit sehr langem Liefertermin können Sie problemlos
bestellen /reserviern wenn im Shop gelistet ist, wir Liefern/Informieren sofort wenn Artikel eingetroffen

Zahlungsarten
unser Ishop akzeptiert Direktzahlung mit MASTER- und VISA-Card, POST-Card sowie Voraus-Kasse und Lieferung auf Rechnung
Bitte beachten
- RECHNUNG ist nur bis zu einem Auftrags- / Rechnungs-Wert von Fr. 500.- möglich
- über Fr. 500.- nur noch Direkt-Zahlung mit obigen Karten oder Vorauskasse (*)
- Master- VISA- POST- Card wird nur der effektiv gelieferte Wert schlussendlich belastet
- Vorkasse Zahlungen erhalten Sie nach der Bestellung ein Bestätigungsmail mit den entsprechenden Kontodaten darauf, zur besseren Kontrolle unbedingt die angegebenen IShop und Referenz Nummern angeben
-Neukunden und Erstbestellung auf Rechnung werden immer mit einer externen Bonitätsprüfung abgesichert
(*) Stammkunden können schriftlich (Anmerkung bei Ishop-Bestellung) ein " no Limit" beantragen

Kundenstamm / Adresse
Als Kunde werden Sie bei uns natürlich mit der vollen Adresse, Kunden-Nr., Telefon und Emailadresse gespeichert
Als Kunden- Rechnungs- und Lieferadresse akzeptieren wir nur die offiziell gemeldete Privatadressen
Firmenadressen als Rechnungsadresse können wir nicht akzeptieren ausser es ist eine echte Firmenbestellung!!
(ausnahmen bei Stammkunden oder bei Bestellung per Kreditkarten/Vorauskasse)
Eine zweite Lieferadresse (zB. Lieferung ins Geschäft) muss immer als solche separat erwähnt werden.

Kundenidentifikation
Bitte nennen Sie uns bei jeder Aktion / Bestellung die vollständige Anschrift mit Telefon und Email Adresse!
Oder nennen Sie uns Ihre Kunden Nummer die auf jedem Auftragspapier von uns sichbar ist!
Nur so können wir sicherstellen, dass der richtige Kunde das bestellte und ev. bereits bezahlte auch erhält.

Bonitätsprüfung

Die oftmals schlechte Zahlungsmoral bei Rechnungs-Kunden hat uns bewogen:
- Erstaufträge mit Zahlungsmodus Rechnung werden generell einer Bonitätsprüfung unterzogen
- Dazu müssen Die Namens- und Adressangaben korrekt und überprüfbar sein
- Bei negativer DeltaVista Auskunft oder Adressprüfung wird generell nur gegen Vorkasse oder Kreditkarten Zahlung geliefert
- Ebenso besteht ein Kreditlimit von max, Fr 500.- offene Rechnungen